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记者 陈骥旻 摄
昨天(29日),中国消费者协会发布《2017年全国消协组织受理投诉情况统计分析》。分析显示,关于部分共享单车企业因无偿付能力不能及时退还押金的消费投诉位居去年消费者投诉热点首位。此外,远程购物投诉、老年人消费“坑老产品”陷阱位居热点投诉第二位和第三位。
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2018.01.30 08:06:27
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为72.68万件。投诉量走高,解决率却创新低,5年来首次跌破80%。一高一低,原因何在?
共享单车,惹了不小的祸。“因部分共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金、预付金,引发全国的群众投诉,相关投诉量激增。受此影响,投诉解决率较上一年有所下降。”中消协投诉部主任张德志解...
2018.02.01 06:33:00
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况,共享单车是一个非常重要的因素——在2017年9大投诉热点中,“共享单车押金难退,群体投诉频发”居首位。那些关门退市的共享单车企业无偿付能力,不能退还押金、预付金,消费者投诉不能及时解决,也拉低了投诉解决率。
作为中国“新四大发明”之一,并有“共享经济标杆”之称的共...
2018.02.02 13:49:00
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未能跟上,出现了退款难等问题。
中消协的数据显示,截止到2018年1月3日,共收到消费者关于共享单车的信件2383封,因有共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金,引发全国性群体投诉。
其中酷骑情况最为严重,经中消协调查,北京酷骑单车总部已人去楼空。中消协认为,酷骑公司...
2018.03.15 07:05:00
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了消费者对共享单车押金问题的极大关注。年初中国消费者协会发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示,部分共享单车企业因无偿付能力不能及时退还押金引发的消费投诉,位居去年消费者投诉热点首位。在此语境下,共享单车用户如果能够完全免押金骑行,也就消除了押金无法退...
2018.07.06 10:27:00
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了消费者对共享单车押金问题的极大关注。年初中国消费者协会发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示,部分共享单车企业因无偿付能力不能及时退还押金引发的消费投诉,位居去年消费者投诉热点首位。在此语境下,共享单车用户如果能够完全免押金骑行,也就消除了押金无法退...
2018.07.06 07:48:20
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