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得占了“便宜”,但在一个虚假好评泛滥的消费环境,没有谁能幸免,每个消费者都可能成为受害者。
好评返现、诱导好评,已经违反了《消费者权益保护法》,侵犯了消费者的知情权,本质上也是一种引人误解的虚假宣传行为,触犯了《反不正当竞争法》,应依法惩处。但现实中,诱导“好评”屡见...
2017.01.13 12:25:00
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“自营”或“第三方商家”销售的标示。这个小小的标示,与商品销售主体及责任承担直接相关,往往成为消费者选购商品的重要参考因素。根据消费者权益保护法,谁是经营主体或销售主体,谁就应当承担经营者责任。按照正常理解,所谓“自营”,应该是交易平台所有者自己经营的商品,该网上商城应...
2017.01.18 20:19:07
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调,代步车经营者在销售中往往误导宣传所谓的“特有性能”及“使用范围”,声称其“可以上公共道路、无须上牌、无需驾照”等,也违反了《消费者权益保护法》、《广告法》等有关法律规定。因此,他代表中消协再次提醒广大消费者,不要轻信代步车“不用挂牌照、不用考驾照”的宣传,不购买、不...
2017.01.12 16:10:00
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马先生的遭遇,北京观道律师事务所主任律师朱金元表示,目前无法确认桂圆长毛及过期的情况到底是厂家还是超市的原因,故建议马先生依据《消费者权益保护法》规定,以因商品缺陷造成财产损害为依据,向超市要求赔偿。
此外,朱律师建议,如无法协商解决,马先生也可将超市和厂家诉至人民法...
2017.01.20 16:51:39
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1)投诉,通过行政、司法等途径解决。自助行游客如遇旅游纠纷或价格欺诈可向清迈游客协助中心TAC(0893010400)、旅游警察(1155)或泰国消费者权益保护办公室(1166)寻求协助或投诉。
四、确保通讯顺畅,妥善保管证件
2016年5月的一天清晨,中国驻清迈总领馆接到清迈古城警察局电话...
2017.01.20 16:28:22
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广西消费者权益保护委员会于近期开展了电磁炉产品比较试验。比较试验委托深圳市计量质量检测研究院进行检测,本次比较试验结果仅对购买的样品负责。
一、样品情况及来源
本次比较试验的样品由广西消费者权益保护委员会工作人员以普通消费者的身份从广西南宁市商品销售场所随机购...
2017.01.20 13:44:00
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结果告知书及双方当事人的陈述证实,售酒电商在提供商品时价格存在欺诈,李某有权以对方存在欺诈行为为由要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,判令售酒电商增加赔偿李某7万余元。
【说法】审理法院释明,价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或...
2017.01.20 16:31:39
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号为“御”的大疆无人机,在萧山区新街镇距机场约8.5公里处升空拍摄日落。
2017-01-17 09:45:28
民航局:完善旅客投诉渠道 加强消费者权益保护
会议明确要建立健全民航服务规章、标准体系,完善服务质量评价机制、旅客投诉渠道和响应机制,加强消费者权益保护,努力将民航发展和...
2017.01.22 12:54:51
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到2015年7月十部委才发布了《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》。”这还仅仅是针对互联网金融的监管指导办法。
有关移动支付消费者的权益保护方面,中国互联网协会研究中心秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢认为,“目前,关于移动支付的消费者权益保护,我国的法...
2017.01.23 10:27:41
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制,以免引起不必要的纠纷;还要了解退款的条件、程序,为以后可能出现的退款减少麻烦。
另外,市民也要善用法规,正当维权。在出现消费纠纷、霸王条款和虚假宣传等情况时,消费者可以向12315投诉,依照《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》《消费者权益保护法》 等法律...
2017.01.23 09:40:00