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服工作人员无意和旅客构成一种对立的关系，相反，给予旅客更好的感知度，是他们获得成就感的路径。此时，根据多年经验，倾听旅客买票难的牢骚，并在对方讲话间隙时间中，给出一些可行性的解决方案和建议，这是能纾解旅客部分的焦虑情绪。这项工作，虽然在整个春运体系中看起来微不...
2017.01.18 09:07:00
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起不了多少作用。
事不关己、高高挂起，是当下很多人心态的真实写照。有些人对雾霾肆虐、垃圾围城等公共环境问题的关注，仅限于发发牢骚，除此之外，或选择优雅地躲避，或选择潇洒地逃离，甚至还有冷嘲热讽者，却很少想到先从改变自己的生活方式做起。冷漠和旁观，似乎成了弥漫...
2017.01.18 20:19:17
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服工作人员无意和旅客构成一种对立的关系，相反，给予旅客更好的感知度，是他们获得成就感的路径。此时，根据多年经验，倾听旅客买票难的牢骚，并在对方讲话间隙时间中，给出一些可行性的解决方案和建议，这能纾解旅客部分的焦虑情绪。这项工作，虽然在整个春运体系中看起来微不足...
2017.01.18 00:00:49
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意乱，乘务员和司机却始终面带微笑，不急不躁，亲自动手帮助老幼乘客，面对急躁的乘客多次劝说和解释。真挚的微笑和真诚的服务，让抱怨和牢骚也消减了很多。让整个车厢以及春运之路，温暖很多。
春运路上，人员拥挤，归心似箭，就容易生出急躁、焦虑，但急躁和焦虑能解决问题吗...
2017.01.19 14:18:38
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水。在影视界，明星一旦沾毒，前景几乎绝少能重新亮起来，如张默、李代沫等。1月20日，北京凤凰联动文化传媒有限公司张小波在微博上大发牢骚，称周立波自传出版在即，目前等待广电总局审核，如果周立波出事，所有投资将全部泡汤。
据外媒报道，3月9日，周立波将再次开庭。（记...
2017.01.22 10:27:44
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”年会点赞：“我觉得挺好的，把我们平时想对老板说却又不敢说的话全说出来了。”还有网友哭诉，“人家吐槽老板还有现金拿，我跟老板发个牢骚直接被炒了鱿鱼！太不公平！”
社会心理学家指出，年关将至，企业员工承受着如年终奖金比拼、工作强度大、家人逼婚等来自生活和工作上...
2017.01.22 09:25:33
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则改之，无则加勉。这对党和人民的事业又快又好地发展，肯定是大有裨益的。 李克强总理曾经指出，我们从群众中来，就不怕听群众的牢骚和意见，再不好听的话我们也要听！四川官方发文支持舆论监督，彰显了四川省对舆论支持的态度，这种态度正是大众所期盼的，这是赢得一片点...
2017.01.23 09:41:00
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达（该站点）的快递现在才开始分投”，还大声地表示：“我是负责人，我认为快递在营业部呆3天了没送出去，这效率不算低！”晓溪向记者发牢骚：“年底快递太多，又有许多小哥回家，一时送不过来我能理解，但至少应该向客户说明情况，不能电话短信都联系不上吧。”
见到晓溪在群...
2017.01.25 15:04:25
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些人称，这位着装时尚精致、举止得体的女商人有种能让特朗普冷静下来的本能——后者以性情暴躁、言谈直白甚至粗鲁、半夜在推特上发抱怨和牢骚出名。
“她能起到平衡作用，”一名消息人士告诉《今日美国》，“她学会了闭紧嘴巴，让他把怒火发泄出来，然后再理性地跟他阐释其他观...
2017.02.05 10:23:50
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某，并通过调查刘某的微信内容，找到几名王某的同事证实了刘某在微信群辱骂王某的事实。刘某起初不以为然，“质问”民警自己只是发了几句牢骚，没有什么了不起的。民警正色告知刘某，微信群是一个公众场所，其公然侮辱王某的事实成立，已触犯《治安管理处罚法》，刘某这才认识到问...
2017.02.05 15:24:41
