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不是什么大钱,但要花得敞亮,服务要到位。”家住金鑫苑8号楼的沈爱武是小区第一批业主,过去,因为物业公司常年不解决家门口的污水反涌问题,一度拒缴物业费。社区物业服务社将沈爱武的“心结”解决后,她立即带头缴纳物业费,疫情期间,还主动担纲小区志愿队队长,帮助社区干部服...
2022.08.02 12:20:00
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数字化’应用于垃圾分类是大势所趋。”浙江联运环境工程股份有限公司副总经理肖龙观察发现,垃圾分类存在乱投放溯源难、处罚证据难收集、物业管理成本高等问题。智能化技术能嵌入垃圾分类全流程,可以促进垃圾分类投放、转运、处理更有效率,实现无人化运行、监管。
苏州市伏泰信息...
2023.03.30 10:39:00
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在此同时,华隆新寓网格员在每日巡查中了解到5栋19号、7栋24号也发生了同样的问题,有的居民家水压偏低,有的甚至已停水3天,水务集团与物业公司因破路维修问题产生矛盾。南苑街道兴达社区“12345”工作人员与小区物业负责人联系,他表示小区自2012年出新后,路面改造成柏油路,水...
2019.04.01 07:49:00
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出自岱山这群身穿红马甲的网格员之口。除了每天的上门问询,提供力所能及的帮助外,还针对居民反映普遍的乱扔垃圾、楼道堆物、充电不便等问题积极和社区、物业沟通,想方设法解决问题,有时候甚至充当邻里矛盾的协调员。这些看似管闲事的行为不仅让网格员们感受到充实和关心别人的...
2019.06.27 08:31:00
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渐养成习惯。
“居民对垃圾分类投放设施设置等存在邻避效应是正常的。这需要在小区规划建设中提前统筹考虑垃圾分类投放设施的设置问题,同时需要物业管理企业在宣传发动、设施维护等方面给予配合与支持”。宋如亚说,垃圾分类是一项系统工程,需要由政府积极推动,多部门齐抓...
2019.07.22 22:43:00
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体性投诉量多次在100件以上、个别小区投诉量高达2000件以上的新特点。这些诉求大都集中在江宁区、鼓楼区、秦淮区和浦口区等,反映的热点问题包括物业公司在收取物业费的同时服务不到位、业委会不作为及群租房扰民等。
经分析,造成此类诉求上升的主要原因是,物业公司与小区业...
2019.07.29 09:12:00
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近日,南京雨花台公安分局铁心桥派出所接到辖区群众报警,称自己的私家车被物业锁了。民警来到该小区了解到,报警人姚某因车位停放问题长期与物业存在纠纷,当天姚某将车辆长时间停放在私家车位上,故物业在业主王女士委托下暂时将姚某车辆锁上了。在民警的调解下,物业现场立...
2019.08.23 08:24:00
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多困难。
“社区前期也接到多起12345政务服务热线工单,投诉中和路沿街门面房无证经营、违规使用煤气包、污水横流、‘三合一’场所等问题,经过社区、物业、城管等多方数次上门宣传和安全检查整治,但效果并不明显。”金穗花园社区有关负责人说。近日,社区将情况上报至街道综...
2019.07.02 08:28:00
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有所呼,我有所应”。值得一提的是,由矛盾协调小分队成立的红色调解站,迄今解决了私搭乱建、车辆乱停乱放、下水道堵塞、消防通道不畅等物业问题90余件,调解邻里纠纷大小矛盾100余例。
居民党员、物业党员同频共振
激活基层“红色细胞”
为提高居民对物业工作的知情权和...
2019.07.05 07:40:00
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党支部分别牵头组织,各小区“五老(老党员、老干部、老军人、老模范和老教师)”组成,他们每天在社区值班巡逻,搜集各类信息,“挑”出问题登记在册,先由物业签收解决,需要议事的再移交社区办结。这项志愿活动还形成了规范的工作制度,发现的问题件件有回应。“啄木鸟”传递居...
2019.11.14 07:09:00