心理抚慰，给战疫加一道“稳定阀”

”；8位专家组成心理危机干预小组，随时待命，甚至上门服务。 热线电话开通当晚，一通声音哽咽的“禄口来电”引起值班接线员高度重视。来电者是家住封控区域的一位中年女性，疫情突如其来，她感到十分焦虑，出现手抖、心慌、失眠等显性症状，生活和心理都进入一种失衡状态。“她提...

http://jsnews.jschina.com.cn/hxms/202107/t20210728_2823654.shtml

一些人生活节奏被打乱，多地开通心理热线助解压——“疫”路同行，筑牢“心”防线

们是钟楼区疫情防控指挥部的心理志愿者……”在常州市钟楼区政府一间会议室里，10名心理志愿者接电话的声音每天此起彼伏。他们耐心倾听来电者的诉说，或安慰或共情。 我省各地纷纷开通热线，为打赢疫情防控阻击战筑牢心理防线。扬州市精神卫生防治中心联合12345政务服务便民热线、...

http://jsnews.jschina.com.cn/hxms/202204/t20220403_2973333.shtml

一方接线台成了心理防疫“主阵地” 用耐心细心守护心灵“晴天”

南京12355青少年服务台的专职心理咨询师上官金雪经常会接到这样的咨询热线。她在座机旁摆放着一摞厚厚的笔记本，上面密密麻麻地记录着来电者的通话日期、电话号码和咨询内容。上官金雪2011年大学毕业后，就在12355热线从事心理咨询服务，10多年来，已数不清积攒了多少本类似的笔记...

http://jsnews.jschina.com.cn/hxms/202204/t20220404_2973651.shtml

瞧，无锡“烟火气”又回来了

经理程全 “程先生，有两位报名游泳的健身爱好者想到健身房来锻炼，请您接待下。”近日，惠山区遇见橄榄绿健身馆总经理程全接到电话，来电者是他的“同行”，在健身馆的不远处开办了游泳馆。游泳等其他健身场馆的顾客为什么要到健身房来锻炼？原来，近两年疫情对健身场冲击较大，...

http://jsnews.jschina.com.cn/wx/a/202204/t20220429_2990471.shtml

两客户大意丢手机 东台这家银行保安一一联系归还

办法联系失主。 　　18日上午，小韩召集几个保安姐妹们商讨如何尽快找到智能手机的主人。突然，智能手机铃声响起。小韩立即打开接听，来电者是手机主人的女儿。失主女儿表示，手机是她爸爸赵卫东前一天在东亭支行取款时丢失的。 　　8点25分，前一天联系确认的老年手机的主人来到...

http://jsnews.jschina.com.cn/yc/a/201901/t20190125_2194163.shtml

组织专业队伍开通心理援助热线 抗“疫”安心，他们在行动

“您好！这里是心协心理热线，有什么可以支持到您的吗？”7日上午，居家办公的陈华耐心接听每一个来电，安抚来电者的不安情绪。陈华是一名专业的心理咨询师，也是驿路阳光社会工作服务中心的负责人。 张怀礼不仅是心协心理热线的心理咨询师，还是市心理咨询师协会理事长，他告诉记...

http://jsnews.jschina.com.cn/yc/a/202002/t20200211_2474810.shtml

大丰12333热线：快速办好群众急难愁盼事

时候受伤了，人在医院里面，但是单位非要我每天到厂里打卡，我该怎么办？”咨询员根据工伤、劳动维权等涉及到的政策给予了全面解释，让来电者知晓自己有哪些权益，该怎么做，用专业知识让老百姓了解更多的人社政策，让群众少跑弯路。 为提升热线公共服务能力，咨询员们还积极参加“...

https://jsnews.jschina.com.cn/yc/a/202406/t20240622_3423037.shtml