盐城移动做好贴心服务 切实提升客户满意度

因、挖掘问题根源、参与客户安抚工作、处理客户投诉问题、并完善现有工作流程机制、从根本上解决此类问题。针对客户投诉中反映出来的聚焦问题，流程穿越，专项分析，自查自纠，平均每天收集用户意见近百条，现场解答率达到90%，赢得用户对移动公司的满意和认可，稳步提升客户满意度...

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轨道交通专家王占生：拿下“拦路虎”，穿越无极限

成就了工程的亮点和骄傲。2号线工程捧回了国家优质工程奖和詹天佑大奖，还获得几十项发明专利和省部级以上奖项。 “现在对线路穿越建筑、穿越高铁之类的问题，我们都当作家常便饭。这个技术我们已经攻克，就容易了。”王占生说着，露出舒心的笑容。 “现在我们在研究穿墙。因为苏州...

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