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  1.   停业或暂停营业   应当退还剩余预收费用   征求意见指出,公共文化体育设施服务成本主要包括人员工资、水电气等公务费用、日常消耗用品及器材维修费用等。制定或者调整公共文化体育设施管理(经营)单位服务收费标准,应当依法履行成本调查或者监审、听取社会意见、集体审议...
    2017.05.19 09:38:00
  2. 网点客服经理、特别是大堂经理,主动热情接待使用驿站服务的群众。每天定时在巡视网点设备、环境的过程中,新增驿站维护项目,及时补充消耗用品,做好卫生清理等工作。结合客户意见薄,对客户的意见建议积极响应,不断深化“工行驿站”的服务内涵。   网点利用晨夕会强化服务话术培...
    2019.12.11 15:29:00