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纷化解就是‘送上门来的群众工作’,每成功调解一起纠纷,就赢得一次民心。这么多年来,最管用的还是‘望闻问切’四字工作法。”
望,观其行——热心接待,细心观察,安抚来访群众情绪,引导群众理性反映诉求。闻,听其言——虚心倾听,耐心记录,充分听取意见建议,放低姿态理解...
2024.01.30 13:37:00
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和化解矛盾纠纷中的职业优势,让群众诉求解决在萌芽状态。
坚持创新发展新时代“枫桥经验”,推广矛盾接待“望闻问切”工作法:望,观其行——热心接待,细心观察,安抚来访群众情绪,引导群众理性反映诉求。闻,听其言——虚心倾听,耐心记录,充分听取群众诉求,摸清群众所想...
2022.05.26 14:06:00
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用水月亭人员聚集,零距离接触群众的优势,每月安排2到3名人大代表走进水月亭,和群众面对面、心贴心,唠家常、听民声,也让群众听其言、观其行,在代表和选民之间架起了一座“连心桥”。人大代表们都认为:“亮出自己的代表身份,既是一种公开,又是一种自律,更是一种沉甸甸的责任...
2024.05.24 15:02:00
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【连网】“父在,观其志;父没,观其行,三年无改于父之道,可谓孝矣。”《论语》中的这句名言用来形容魏玉莲非常贴切。如今已经58岁的魏玉莲,回忆起已故父亲的教导,依旧记忆犹新。从儿时起,父亲魏光德就给魏玉莲姊妹五人立下了“先成人后成才”“孝敬老人”的家规家训。几十...
2018.08.30 16:19:00
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会以优先选择和品牌溢价的形式表现出来。现在,越来越多的企业喜欢讲情怀、讲责任、讲价值观、讲企业文化。当然,行胜于言,“听其言而观其行”,不要被一些企业的三言两语而晃得三心二意,但能公开表达对良心的好感与向往,这起码不是一件坏事。而我们需要做的,就是给良心点赞,...
2021.01.31 10:27:52
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恩”。 “想群众所想,急群众所急”,是解决多年矛盾的关健所在,调解员在调解过程中,不光停留在口头上的说法疏导,同时还要做到听其言、观其行,才能面对各类突如其来的矛盾纠纷,如沿用不适当的老套路调解方式来调解该纠纷,很有可能酿成不可挽回的悲剧。(葛雪峰)
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2017.08.10 10:26:00
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