陈玉华：以心换心化解信访“疑难杂症”

督查督办；面对无理要求，她不急不躁，打比方、举例子，深入浅出地解释政策；来访群众情绪激动时，她灵活运用沟通技巧，端上一杯热水消解怨气，帮助他们分析原因，指明解决的途径与方法。 　　2021年，在信访突出问题攻坚化解专项工作中，陈玉华带领大家紧盯不放、一抓到底，共...

http://www.jszf.gov.cn/zyyg/szdw/sgat/202207/t20220725_3467017.shtml

海安：多措并举提升劳动人事争议处理效能

我们始终坚守的信条。”海安市劳动人事争议仲裁院院长陆冬亮说，耐心倾听每一位来访者和当事人的诉求与陈述，为其释法明理、消除疑惑、化解怨恨，和谐双方关系，引导依法理性维护权益是职责所在。每当看着一个个满腹怨气而来、却带着满意舒心离去的来访者，大家心头一抹幸福感油然...

http://jsnews.jschina.com.cn/shms/201912/t20191217_2443724.shtml

淮安市清江浦区检察院：多元化解促民和

来，该院共办理司法救助案件174件，发放救助金182万余元。 “清江浦区检察院将锚定涉法涉检矛盾实质性化解这一目标，将‘如我在访、情同此心’积极回应群众诉求，打造‘和悦清江浦’的检察样本，努力让人民群众在每一个信访案件中消解怨气。”清江浦检察院检察长姚文武说。 　　...

https://www.jszf.gov.cn/zyyg/jscawq/huaian/202403/t20240311_3489995.shtml

【五进行动】百元豆苗起纷争，法官进村化矛盾

与李某虽为邻居但素有积怨，龃龉频发，多年来村委会为双方屡次上门调解，但效果颇微。 　　施於辰看着田里发黄的土豆苗，深感赔偿事小，解怨是真，此事欲真了，当先解心结，于是当即返还村委会，组织与蔡某面对面沟通。 　　蔡某在其女儿的陪同下到村委会后，施於辰先是向其了解案...

https://www.jszf.gov.cn/zyyg/jscawq_1/nantong/202405/t20240521_3542833.shtml

解怨释结，好聚好散！王桂兰家事调解工作室调解一起 离婚纠纷

不仅关系到对当事人合法权益的维护，更涉及到家庭的和睦、社会的稳定。近日，如皋法院王桂兰家事调解工作室调解一起离婚纠纷，让当事人解怨释结，和平分手。 　　陈某与于某系夫妻关系，近年来双方因为家庭琐事频繁争吵，感情也日渐消磨，陈某认为夫妻感情破裂，遂将于某诉至法院...

https://www.jszf.gov.cn/zyyg/jscawq_1/nantong/202409/t20240925_3543397.shtml