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用公款吃喝宴请或变相购物、旅游;严格遵守办事规则,对上级交办事项必须及时办理,不得延误、不得打折;严格遵守服务宗旨,对待办事群众讲究文明礼貌,不得态度粗暴、推诿塞责甚至故意刁难;严格遵守八小时外禁令,不得到私人会所、夜总会及其他存在营利性陪侍活动的场所参与吃喝...
2014.04.29 15:23:00
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视言语,强调讲文明用语。“您好”、 “请坐” 、“请问您办理什么业务”、“请慢走”、 “欢迎再来”等服务言语要常讲,忌用服务禁语,讲究文明礼貌服务,进一步加深银客关系。
重视态度,变被动服务为主动服务。提倡微笑服务和人性化服务,在为客户服务过程中,真心、细心、...
2018.09.06 11:14:00
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