工行徐州通成支行“五重视”提升网点服务水平

视言语，强调讲文明用语。“您好”、 “请坐” 、“请问您办理什么业务”、“请慢走”、 “欢迎再来”等服务言语要常讲，忌用服务禁语，讲究文明礼貌服务，进一步加深银客关系。 　　重视态度，变被动服务为主动服务。提倡微笑服务和人性化服务，在为客户服务过程中，真心、细心、...

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灌南县委组织部出台工作纪律“六必须”规定

门办公，上班时间无特殊情况不得关门上锁，要热情接待党员群众咨询、办事，不得推诿敷衍，非本科室业务范围的，做好解释、引导工作。必须礼貌待客，讲究交往礼仪，使用文明礼貌用语，不说粗话、脏话，接待客人要说“你好”“请坐”“请稍候”，送别客人时要说“再见”“走好”等。...

http://jsnews.jschina.com.cn/lyg/a/201708/t20170821_955526.shtml

一天拨300多个排查电话，她与丈夫共同奋战抗疫一线——

民愉快地报告最近的行程是一门学问。社区负责人介绍，一开始不少市民对摸排电话有抵触情绪，但贾婷的通话交流成功率非常高。原来通话也要讲究技巧，“礼貌、温柔、不急不慢，这样与居民更有亲切感。”贾婷除了负责小区内电话排查，还与辖区内50多名“三类人员”加了微信，她每天还...

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