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  1. 方调解并向商家详细阐述了《江苏省消费者权益保护条例》第十一条“经营者提供商品或者服务，应当用清晰、明白的语言或者文字向消费者作出真实、全面的介绍和说明，并就消费者的询问作出真实、明确的答复”之规定。最终，商家为消费者刘先生办理了退货、退款。 　　（诸震亚 胡艳）...
    2018.10.23 09:36:00
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