干洗店迎来旺季，投诉增多 衣物送取请仔细检查

色差等现象，并请消费者签字确认；经营者对干洗后可能造成的色差等情况应事先对消费者交待清楚，在得到消费者认同的前提下，请消费者在书面告知书上签字；另外，干洗服务行业和消费者产生纠纷时，应主动和消费者沟通，争取和解，尽量做到投诉不出门店。（杨萧 黄卫峰 赵天） ...

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