礼仪就在你身边

一个小问题，我们在比较正式的场合和别人通电话，别管是座机还是手机，请问打电话时谁先挂？ 　　第一个常识性错误，是谁先打谁先挂，即主叫方应当先挂断电话。 　　第二个常识性错误是对方挂！这个说法根本没有操作性。你想想：我人民大学规定打电话对方挂，你清华大学也规定打电...

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[复制]金正昆：礼仪就在你身边

一个小问题，我们在比较正式的场合和别人通电话，别管是座机还是手机，请问打电话时谁先挂？ 　　第一个常识性错误，是谁先打谁先挂，即主叫方应当先挂断电话。 　　第二个常识性错误是对方挂！这个说法根本没有操作性。你想想：我人民大学规定打电话对方挂，你清华大学也规定打电...

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文明通话传递和谐之音

一种常见的通讯、交往工具，电话礼仪是公共关系礼仪的重要内容。从商务礼仪上来说，挂电话一般由上级、长辈先挂，双方职级相当时，一般由主叫方先挂。挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已经挂断电话，才能轻轻挂上电话。 　　生活中，有很多人会忽视电话礼仪，草草挂断对方电话，...

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宿迁：文明接打电话 传递文明和谐之音

遵循的电话礼仪。 　　电话礼仪是公共关系礼仪的重要内容，在结束通话时具体表现为待上级或长辈先挂断电话；通话双方职级相当时，一般由主叫方先挂断电话；挂断电话前，应确认对方的话已经讲完，并互道“再见”等结束语，再轻轻挂上电话。 　　在生活中，很多人忽视了电话礼仪，匆忙...

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