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人本人”才行的解释,但客户坚持要取款。经过耐心沟通才知道,原来他母亲突发心脏病,正在医院重症病房抢救,这笔钱是“救命钱”啊。在与会计经理沟通后,小杨与同事立即开车与客户赶往医院。在重症监护室,小杨通过与持单人的“点头摇头”等方式进行核实,以最快的速度把这笔钱交给了...
2016.12.05 10:52:00
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徐凯宇拿到客户证件后经比对发现客户本人与证件存在一定差异,随即通过人脸识别系统进行比对,发现相似度仅为40%。为此经办柜员立即报告会计经理。会计经理询问客户出生日期等基本信息,但客户都无法回答。会计经理认为可疑,马上安排人员报警。警方接报后立即赶到支行,经询问客户承认...
2016.12.09 13:57:00
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所要来查账,我不清楚什么样的明细账目符合要求,向咨询处专家咨询,花了500元咨询费,顺利通过了检查。”她说,进入实训中心后才知道,会计经理岗位涉及方方面面,包括生产成本等各种费用都要算清楚,还要为CEO决策提出合理建议。而这些对实训后参加的初级会计证考试非常有帮助,同时...
2017.12.27 09:23:00
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区苏州片区支行临柜办理借记卡业务。办理期间,只见王某神色紧张,反复询问销卡后能否重新开立账户等问题,异常举动立即引起了经办柜员及会计经理的警觉。柜员随即开展排查工作,发现该账户曾命中中信银行账户风险预警系统,经王某同意,柜员调取了一段时间的交易流水,随即发现大量异...
2021.10.12 20:50:00
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也模糊了我们的双眼。
由于疫情的原因,不能去医院探望,得知陈金兰已经回到老家休息时,营业部总经理陈尚军第一时间安排营业经理和会计经理前往探望,一方面考虑到此二人都为女性方便探望,另一方面她们都已怀孕,且其中一人已是二胎,在育儿的经验上可以提供帮助。临产前几天,...
2021.12.15 12:23:00
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急用一笔货款,需解冻已被管控的银行卡。柜员在核查客户身份时,发现该客户在公安机关高危人员名单中,便立即启动风险事件处置流程,联合会计经理安抚住客户,并拨打110电话报警。在公安接警至到达网点这段时间,柜员始终沉着冷静的与客户交流,客户丝毫未觉察“异样”,民警赶赴网点核...
2021.12.16 09:10:00
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一通小企业客户的咨询电话。该客户为某公司法定代表人,其公司为新注册的小微企业,因下午要与其他公司签订业务合约,急需开立对公账户。会计经理了解到,该客户原为个体工商户,拓展经营后注册了小微企业,于是立即启用小微企业开户绿色通道,告知客户准备好营业执照和法人身份证件等...
2021.12.16 09:12:00
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网点工作人员克服人手紧张,在做好自身防护的同时,坚守一线,一幕幕暖心画面不断上演。
“客户不便,我上门。”2月15日,新区支行会计经理沈建得知一位对公客户急于解付通知存款后批量付款的情况,立即联系客户经理,在确保防疫安全后第一时间配合客户准时付款。当天临近下班,又...
2022.03.01 21:26:00
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户十分着急,“这笔款项涉及公司贷款还款,非常重要,一定帮我想想办法”。倪洁汇报相关负责人后,高效启动绿色通道应急预案,联系了支行会计经理屈帆,并向苏州分行报告。当时已是下午2点多,留给客户网银大额转账的时间十分紧张。按照业务操作规范,屈帆需要紧急联系两名柜员同时到岗...
2022.04.14 19:00:00
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的“柜员小分队”,保证有人到岗,办理紧急特殊事宜。
4月11日,一家公司需办理代发工资业务,但企业无法提供加盖印鉴的代发材料,会计经理顾晓雁及时与企业、银行客户经理和分行相关部门多方沟通,最终帮助企业成功完成了39笔工资发放,涉及代发金额101万元。
4月15日,因昆...
2022.05.04 20:58:00