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询、用户接入的供电方案，倾听客户对优质服务、电力保障、电力规划、建设和供应等工作的意见和建议。现场察看客户的供电设备和配电设施，协助客户内部组织开展安全用电检查，确保客户用电安全。与企业负责人开展座谈，听取企业代表对优质服务、行风建设、电力保障等工作的意见和建议。...
2010.04.27 16:34:00
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1月17日，建湖县供电公司用电检查班工作人员深入农工商、大润发超市等公共场所开展用电检查，发现安全隐患2处，并协助客户消除到位，确保节日期间重要场所用电安全。
为落实好春节期间保安全保供电专项行动，该公司多措并举加强对公共场所和高危客户用电隐患的排查与治理。...
2011.01.21 09:04:00
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人员必须一次性告知其受理事项所需的全部材料、程序、时限、相关规定，以及不予办理的原因和规定；两人负责是指，引导员和问讯员两人负责协助客户办理相关手续；三个五分钟是指，早上、中午上班提前五分钟做完准备，下班推迟五分钟做下班准备；四零目标是指，实现服务沟通零距离、办事...
2011.03.01 16:26:00
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通州区烟草专卖局（分公司）近日提出三项措施，提高高温时节客户服务工作水平。
协助客户做好卷烟保管。该区局（分公司）要求客户经理，在走访过程中向零售客户传授高温时节卷烟保管的“十二字口诀”，即“防潮防晒、先进先出、滞销滞订”；协助客户时常更换出样卷烟，并将纸...
2011.07.04 16:12:00
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韩克勤接完电话，立即带着孩子驱车赶到抢修现场，她第一时间联系工地负责人搭建临时雨棚，她第一时间与抢修单位落实抢修方案，她第一时间协助客户联系备品备件，她第一时间通知配电人员拉开前级电源。无数个第一时间啊，她唯独忘记了还等在车上的女儿。
如今，供电公司有了一个特...
2011.07.20 11:22:00
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如有不懂的地方也要与客户经理进行沟通，及时了解卷烟供货信息。
三是提醒客户不忘维持合理库存。客服人员区分店铺类型和经营情况，协助客户做好合理库存，充分做好节日期间卷烟销售准备。
四是提醒客户不忘防偷防盗防掉包。加强对客户防调包、防盗知识宣传，特别是销售高档卷...
2012.01.30 09:57:00
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实质；发掘、弘扬了身边学雷锋的榜样。@大涵微言图文并茂晒出了无锡农行青年员工学雷锋的思想、行动和榜样，晒出了无锡农行志愿者们放弃休息时间为客户服务、急客户所急协助客户解决难题、送金融服务进社区、拾金不昧寻失主、协助交通执勤、资助贫困学生等等十多项学雷锋志愿者活动。...
2012.03.07 16:30:00
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车等不能及时到达现场，要及时与客户沟通解释。
到达现场后，车物定损查勘员要忙着事故及损失信息的查勘、定损立案，判断保险责任；协助客户处理事故善后；指导客户填写及收集索赔资料等。此外，车物定损查勘员还要做安抚客户的工作，高永明说，夏天他们都会带矿泉水给客户，冬天他...
2012.09.14 08:32:00
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力，提升公司品牌形象。如对VIP客户发放VIP卡，设立绿色通道，营业厅优先为VIP客户办理各类业务；将最新电力政策、法规及时告知VIP客户，协助客户充分利用相关电力政策获取最大效益；及时向VIP客户告知计划停电信息；协调相关部门及时处理VIP客户的故障报修需求，必要时提供应急电源和...
2012.11.13 17:31:00
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比如，有些客户取大额现金时，她会提醒客户“您取的金额比较大，一定要注意款项安全。您需要报纸和袋子吗？”同时，还会和外面的保安一起协助客户叫车，护送客户安全返回。
城北支行代发全淮阴区1.4万户80岁以上老年人的尊老金。徐晓云每天都会遇到一些80多岁的老、弱、病、残等特...
2012.11.29 09:05:00
