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  1. ‘数字化城管’,不仅实现了对监管范围的网络动态监管,还建立了规范的执法信息中心交换平台,城市管理执法中的即时信息采集、任务派遣和处理反馈、核实结案等诸多环节实现了精细管理。”   不仅杜绝“-1”,更要主动“+1”。一些服务性项目加入城管执法的内容,平衡了城管工作中严格...
    2009.04.08 12:59:00
  2. 整;对服务质量进行监控;12实测有受理投诉专门人员(3分); 有专用投诉电话并明示(2分); 建立24小时投诉处理机制(3分); 处理反馈及时、妥善、记录档案完整(2分); 对服务质量进行监控(2分); 4、定期进行游客满意度调查,游客投诉接待率100%,对游客提问的解答...
    2009.11.18 09:42:00
  3. 限时办结制,对临、跨、过河设施,疏浚、打捞,航标维护失常,必须在规定的时间内给予办理完毕。   社会监督承诺。向社会公开执法依据、执法标准、办事程序、办理结果等。   投诉处理承诺。在新闻媒体公布投诉电话,建立快速检查处理反馈机制,做到事事有处理,件件有回音。   ...
    2011.08.08 17:10:00
  4. 难点问题,找出原因,提出可行的解决方案,落实关键措施,使热点问题降温、难点问题得到化解。   群众诉求绝大多数比较急切,需要及时处理反馈。各部门在办理过程中紧紧抓住一个“快”字,做到“受理快、办理快、答复快”。群众反映的热点难点问题,有些往往涉及到多个部门,相关部门...
    2012.07.09 10:51:00
  5. 卡一书”包括问题提醒卡、责令纠错卡、整改督办卡、违纪问责卡以及政风行风情况反馈书。各股室在接到“四卡一书”后需在指定工作日内及时处理反馈和主要负责人签字问责。一旦问题提醒卡、责令纠错卡和违纪问责卡接到次数颇为频繁,则适当给与告诫和教育,更甚者予以严厉处分。该站要将...
    2012.09.06 10:11:00
  6. 注重效果。   五是会服务。把实现卷烟工业企业、零售客户、消费者“三个满意”作为卷烟营销工作的根本出发点和落脚点。落实客户投诉处理反馈制度,不断提高客户的满意程度。   六是会打假。着重在扩大案件线索收集渠道、持续宣传举报电话、加强日常检查下功夫,通过及时打假、准...
    2012.12.18 15:06:00
  7. 5投诉热线做到快速受理、及时分解、按时反馈,为BRT海州沿线保驾护航。强化人员培训,建立健全信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价等数字化城市管理的相关规章制度和考核办法,加强系统运行和维护管理,建立快捷准确的问题发现机制、分工协作的协同...
    2012.12.26 14:47:00
  8. 信访办人员常驻办公,派出所民警驻点办公,实行专人值班,统一受理各种社会矛盾纠纷及来信来访人员。对群众的合理诉求及时协调解决,及时处理反馈。干部带头深入各家各户,及时发现和解决带有苗头性的信访信息和信访案件,变上访为下访。全乡20多名驻村干部包村、包重点户,使干部知民...
    2012.12.27 15:59:00
  9. 判、合成侦查提升打防犯罪能力,依靠科技和证据、依靠规范化建设提升执法办案水平。无论是“网上公安建设”、规范权力运行,还是建立民意处理反馈机制、回应群众诉求、探索刑事和解制度,各项工作都提高了苏州公安的执法公信力和老百姓满意度。   今年,公安机关将建立完善电子数据证...
    2013.03.13 09:19:00
  10. 一是学习朱克江书记和庄兆林部长在市“保持纯洁性、深化评定升”部署会议上的讲话;二是评议“真情家家到、争当五大员”中群众反映问题处理反馈情况和村党组织“双学”承诺完成情况;三是部署H7N9禽流感防治、农村病虫害防治、农村基础设施建设等重点工作。   市政协副主席、射阳县...
    2013.04.28 14:22:00
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