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公章、一把手签字以及县工商、文化部门的备案手续；三是跟踪施工过程，现场确认用途。对于合法接入互联网服务的，其公司应委派专门人员到客户使用现场确认使用用途，而且，如客户在使用过程中提出地址搬迁、移机的，必须出具合法证明方能施工，若发现情况不明，严禁施工；四是密切配合...
2010.06.24 08:47:00
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有客户，就没有市场，自己也就没有了立足之地，没有了生存的必要条件。“以客户为中心”的理念也让自己尝到了甜头。有一次店里出售的浴霸客户使用不久就坏了，结果客户投诉上门。经现场一检查才发现，原来是客户把有关电器线路接反了。按理，这不属退换的范围，但为了让客户满意，她作...
2011.02.18 15:45:00
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费。
加强电子渠道宣传力度，培养使用习惯。对可以通过电子渠道办理业务的客户，充分利用现有宣传载体，由营业厅人员主动推荐、引导客户使用网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、10086等自助或电子渠道办理业务。对于不熟悉电子渠道的客户通过引导员亲自指导的方式，让客户体验高...
2011.06.08 16:28:00
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会选择到营业厅缴纳电费，每逢月底，客户排队集中缴费的现象就很突出。为了缓解排队压力，该公司自去年就安装了自动缴费机，安排专人指导客户使用，并公布代扣业务办理点。4月份，该公司还在市区营业厅安装了自动排队系统，提高工作效率。针对很多客户在用电方面的特殊需求，该公司今年...
2011.07.28 09:06:00
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行全包服务，将速递散件拉回支局，和同事代为分箱、打包、填单。这一系列细微周到的服务，不仅使客户感觉到了邮政服务的人性化，更提高了客户使用邮政速递业务的依赖程度。
而石玉凤至诚至信的职业道德，在让客户感动的同时，更让客户义无反顾地选择邮政速递物流。2008年，在一次催...
2011.08.09 09:06:00
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气量大一点、嘴巴甜一点、微笑多一点、咨询细一点、脑筋活一点、技能强一点。
三、“交互式”强化便民体验。设置网银体验区，指导客户使用我行电子银行，在交流互动中体验网银业务，深受客户好评。配备全行首台硬币自主兑换机，提供3种票面成卷和零散硬币的兑换，触摸屏操作兑换...
2012.09.28 17:36:00
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业务，让客户可以在第一时间掌握账户资金的动态。而针对相对高端的、资金流动量比较大的客户群体，营业部则积极推荐商友卡及汇款套餐方便客户使用。针对新开业商户，营业部会优先推荐银商通、网上银行等产品供客户挑选使用，帮助快捷、方便进行贸易来往。
便民设施提供的“贴心服...
2012.10.16 16:01:00
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区、低柜区，二楼被设置为贵宾理财服务区和个贷融资区，区域划分一目了然；三是积极宣传和推介自助银行、电话银行等电子渠道的使用，方便客户使用自助设备；四是按网点日常工作、特殊天气、节假日等不同情况，采取适时的温馨问候和提示语言，使服务更加精细化和人性化；五是在节假日向...
2013.02.28 09:09:00
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户端提供的价格查询、公告查询、价格采集、价格走势和监测分析、价格舆情、CPI指数、今日特价等功能，实现对平价商店的物价采集、行情公示、投诉举报及舆情互动。
目前，连云港地区已经有 1500多名客户使用 “物价通”业务。“物价通”还将进一步拓宽行业信息领域，服务港城民生。...
2013.04.09 16:39:00
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务的填单台，摆放了业务宣传盒、增添了休息椅、便民伞和饮水机，柜台上放置了笔和老花镜，在条件允许的网点还增设了自助点钞机、捆扎机供客户使用，营业厅内花草摆放井然有序，营业厅门头和大堂都设置了电子信息显示屏，不间断为客户提供最新的理财及各项业务信息。同时通过进一步加强...
2013.07.15 17:09:00
