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全面升级“中国声谷”，着力打造以呼叫中心、数据处理和软件研发为主的江苏信息服务产业基地，年内实现入驻企业50家，呼叫中心建成5000座席，实现销售3亿元。
把为民作为第一责任，在保民生中学以致用。突出就业之本。创新就业服务，拓宽就业渠道，为“4050”下岗失业人员举...
2009.05.07 10:52:00
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近日，连云港市地税局以税收宣传志愿分队为依托，组织淮海工学院税收志愿者、12366座席人员及税收业务骨干在市局纳税服务中心广场前举行“争做税收志愿者，服务沿海大开发”税收宣传活动。
为发挥地税志愿者排头兵作用，更好的服务港城开发建设，连云港地税大力弘扬“奉献...
2010.04.30 18:55:00
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副局长杨升介绍，“禁噪令”发布后，环保热线12369接到市民反映噪声扰民的电话较前期大幅减少。中高考期间，12369服务热线增加了夜间值班座席，保持24小时联系畅通，对群众投诉的问题，环保部门将迅速赶赴现场查处。杨升还特别强调，中高考期间，各环保分局每天晚上至少3人值班，1...
2010.06.18 09:49:00
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并第一时间向纳税人反馈。
——规范点评交流。按日通报当日征管动态、热点问题、咨询量、接通率、满意度等重要指标，并从系统中提取座席人员电话录音，组织阅听，进行点评互评，并按跟踪点评表所列项目进行动态点评，提出改进意见建议。
——规范绩效考核。将每月计算热线...
2010.07.31 08:38:00
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国家机关提供公共服务的室内办事场所；
机关、团体、企业、事业单位的会议室、食堂和电梯等；
体育场馆的室内区域及室外的观众座席、比赛赛场区域；
法律、法规、规章规定的其他禁止吸烟场所。
下列公共场所室内区域拟划定吸烟区
经营性洗浴中心（含浴室）、...
2010.10.21 14:43:00
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0分钟内到达现场。目前，全市48个工商所均已配备12315执法车，确保第一时间赶到现场。
此外，在今年上半年，12315指挥中心还增加了接线员座席，电话一次接通率已由72%上升到81%。12315指挥中心在受理消费者投诉后，3小时内必须分流至各工商分局(所)负责处理，承办人员必须在24小时...
2011.09.02 17:08:00
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为纳税人提供技术上的服务。
据了解，在苏州地税12366热线接到的咨询电话中，有关涉税软件使用问题的比例超过30%，而由于此前12366座席不是专业技术人员，且答复只能通过电话或书面，手段较为单一，难以满足纳税人的实际需求。面对这一矛盾，近日，苏州地税12366热线专门引进...
2011.11.23 13:50:00
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置专职品管员
招聘是品质管理的第一关。苏州地税严格把关，增加相应的考核项来判断应聘人员的服务能力和工作态度。入职后，12366全体座席人员、远程座席人员、办税服务厅咨询岗人员以及其他相关部门人员都要参加培训。对于新进人员，苏州地税不仅培训他们基本的工作技能，还安...
2012.02.07 14:21:00
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总投资４０亿元的中国移动淮安呼叫中心签约仪式１４日在南京举行。据了解，该呼叫中心规划占地９１０亩，呼叫座席达２万个，将创造６万个以上直接就业岗位，建成后服务范围将辐射全国３１个省、市移动客户，成为“功能一体化、渠道一体化、运营一体化”的世界级呼叫中心。
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2012.02.14 16:34:00
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对全市各行各业创建市优秀“青少年维权岗”的单位进行综合评定，最终认定了全市13家单位为徐州市优秀“青少年维权岗”，沛县就占有6个座席，一揽半壁江山。
近年来，沛县公安局不强化队伍素质养成，加大对民警的职业价值教育，相继出台了一系列的便民利民措施，同时加大对公...
2012.02.20 14:29:00
