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不同部门的相关工作，通过整合或压缩，形成一个完整工作；或将分散的资源相对集中，由一个组织负责运作，从而可以为服务对象提供一个单一接触点。如一些地方政府将串联审批改造为并联审批，大大提高了工作效能。另一种是垂直优化。按决策与执行相对分离、管理与执法相分离的要求，相...
2009.10.26 14:30:00
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本质和当代内涵、现代民间文化传播在全球文化传播中的战略定位。在基本概念上包括：对当代世界多元文化交流理论中的“跨文化性”起点、“接触点”和“边际理论”概念等如何认识，如何发挥自己的特长和创造自己的新理念等。在方法创新上包括：建立现代民俗传播的跨文化国家策略数据分...
2009.11.27 14:28:00
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以后，中国的发
展落在了世界文明的后面。不少史学家喜欢讲清朝如何不可一世，喜欢讲“康乾盛世”，但是我个人的看法，中国落后的直接触点其实还是发生在清朝。由于康熙晚年到后来奉行闭关锁国的政策，不与外人建立正常的交流关系，使中国处于与世界隔绝的状态。唐朝为什么那样强...
2010.03.25 17:26:00
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制
全程闭环化开展纳税服务
根据客户关系管理中的“首因效应”和“近因效应”理论，楚州区国税局提出了实现纳税服务需求从“首次接触点、到过程处理、再回到首次接触点”的全程闭环化管理，并向纳税人郑重承诺“首问负责、限时办结”。该局通过流程再造，压缩办税环节，理顺...
2010.11.10 16:31:00
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笑”服务和柜面服务“十二流程”。开展“全员业务体验，改善100个服务细节”（提升服务工作金点子）活动。围绕客户服务的重要环节和关键接触点，从客户感受出发，开展业务体验和流程穿越活动，发现和改进提升服务能力的细节。从改善业务管理、优化资源配置、提高业务素质、加大业务分...
2011.05.17 08:51:00
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标准化。
通过纳税服务机构的实体化，将由纳税人发起的涉税事项全部归集到纳税服务局受理和办理，从根本上改变了地税机关内部对外的接触点多，对外形象难以统一的低效率状况；同时，整合了全市办税服务资源，逐步形成集中式管理、跨区域通办、便利化办税、一窗式办结的征收服务新...
2011.07.13 09:56:00
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春晚边刷微博成了我的乐趣。”网络上的“吐槽”和“找爆点”都令李芸找到了“乐子”，她还会向家人实时转播网络上的“段子”，“也让他们接触点新鲜事物”。
旅游访友放鞭炮，怎么开心怎么过？
团圆这一春节最重要的主题正在经受考验。江苏镇江的小伙朱翊计划和新婚妻子一起...
2013.02.11 11:35:00
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立和完善我们的服务体系，真正形成“纵向到底、横向到边”的全网一体化服务管理体系。我们还必须制订和执行更加严格的服务规范来提升客户接触点的服务能力，提升前后台各环节联动响应的能力，给予一线服务部门足够的后台支撑。
第三，要响应号召，全力以赴，共同推进服务地方信息...
2013.04.02 13:23:00
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今年4月初的一个夜里，胡集中队民警带领一名协管员正在巡逻。行至中队南侧不远时，一辆山东牌照车引起了他们的警觉，该车后轮胎与地面的接触点看上去受压迫很严重。协管员立即向带队民警作了报告，随即对该车进行拦截检查。一查不要紧，该车除了正副驾驶位置上坐人之外，后排几乎填满...
2013.05.08 10:04:00
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牌内部落地和外部传播。集团总部在宣贯企业文化理念体系、规范视觉识别体系(VI)的基础上，从制订、推行《员工日常行为规范》和《品牌关键接触点岗位行为规范》着手，全面加强企业行为识别体系（BI）建设。作为中国南车旗下一级子公司，戚墅堰公司积极落实集团公司要求，大力推行员工...
2013.08.01 15:37:00
