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  1. 厅,海州营业厅定在每月10日-15日收取水费。   至此,我市各个城区都设有自来水营业厅,在很大程度上方便了市区用户缴水费。据悉为方便用户缴费,全市各个自来水营业厅中午不休息。   移动、电信也可代收水费:   移动手机缴水费可以通过移动营业厅前台、10086语音、发送短信以及...
    2012.10.17 10:59:00
  2. 否需要变更?   答:区划调整后居民户口簿、身份证、驾照、房产证、土地证及工商注册等均不需要更换,依然有效。原下关和白下居民水、气用户缴费途径不变。市民如要求更换户口簿和身份证,可前往公安机关办理,并依照国家收费规定收取相应费用。机动车驾驶人联系住所、固定电话、移动...
    2013.03.29 07:57:00
  3. 为广大住户提供了免费咨询、维修的渠道。”杨国祥介绍说,“去年,我们还在全市首家推出了燃气保险业务代理销售,深受用户欢迎。为了让用户缴费方便,我们还先后与交通、农业、邮政、招商等7家银行合作办理代扣和现金缴费,并与华润苏果超市建立现金代缴业务模式。”   保安全 免费...
    2013.05.02 17:36:00
  4.   “服务、投诉热线电话经常打不通;服务网点少,用户缴费不方便;收费价格高,套餐捆绑业务多……”这些涉及用电、用水、用气、宽带及固话、有线数字电视等五大公共服务行业的服务质量,从前四月“摸底”情况看,江苏省消费者的总体满意度为82.7%。   江苏省消协副秘书长陆惜春说:“本次...
    2013.05.22 08:45:00
  5. 宏恒胜电子、今世缘集团,发放资料3000多份,现场接待咨询1200余人次。   笑脸二:贴心服务惠民   再看市自来水公司,针对偏远地区用户缴费不方便的问题,他们创新推出流动缴费点活动,每月三次安排工作人到城市周边小区开展上门收费业务,让市民不出小区就能缴上自来水费。自今...
    2013.11.04 09:05:00
  6. 务行业服务标准化建设,为幸福淮安加码,给淮安市民生活注入更多暖暖甜甜的“因子”。   幸福笑脸之一:热心服务亲民   针对偏远地区用户缴费不方便的问题,淮安市自来水公司推出流动缴费点活动,每月三次安排工作人到城市周边小区开展上门收费业务,让市民不出小区就能缴上自来水...
    2013.11.07 13:30:00
  7. 业改为每周一至周六营业;在水费代扣方面,在原先仅支持工商银行办理代扣的基础上,正式开通了邮政储蓄银行和交通银行水费代扣业务,方便用户缴费。   下一步,该公司将继续加强管网日常巡查,积极与道路施工单位沟通,做好管线交底工作,减少突发性停水给市民生活带来的不便;突发...
    2013.11.12 09:29:00
  8. 洲、星光明珠等在内的新建小区都使用了该系统,工作人员只需登录该系统操作面,就能实时了解各户居民每月用水量。而原本上门抄水表、通知用户缴费等流程需要4个工作人员花上5天时间完成,如今只需要10分钟就能搞定。“现在方便多了,不用挨户敲门,不用站在某户外出居民家门口等几个小...
    2014.04.29 15:39:00
  9. 不按规范的情况,确保用户使用安全;所有工作项目录入手机后,直接由系统计费上传至用户账户,用户可自行选择卡代扣或台交的方式,方便了用户缴费;每台手机都有GPS定位功能,一旦用户家中发生泄漏,可安排离现场最近的工作人员去处理,缩短抢修时间,保证用户生命、财产安全。   设...
    2014.09.15 10:28:00
  10.   在供暖开始前的两个月,为方便小区用户缴费,市阳光热力服务有限公司将工作地点搬到每个供暖小区;为强化员工的服务意识,公司专门请来礼仪老师组织员工学习服务礼仪;为更好解决用户在供暖中遇到的问题,公司采用线上线下多种形式,向用户普及供暖知识,解答相关问题……作为淮安...
    2015.02.05 08:11:00
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