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”者一经查实,承担送“红包”者的全部医疗费用,扣发年终奖金,低聘技术职务,直至取消处方权等。同时,他又领导制定了一系列监督制度:病人入院时,医院与病人或亲属签订“医患道德合约”;院领导全天候接受举报;聘请100多名各界人士担任监督员;对出院病员,100%进行家访或信访。王...
2009.12.14 11:11:00
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高医务人员职业道德素质,同时规定对收受“红包”者处以严厉经济处罚和纪律处分;对外,建立公开举报制度,专门聘请有关人士担任监督员。病人入院时,医院与病人或亲属签定《医患道德合约》,提醒病人不要送“红包”。病人出院后,医院组织专人对出院病人100%进行家访或信访,了解、督...
2009.12.14 13:47:00
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在北京数字100市场咨询公司的市场调查评比中名列同行前茅。市妇幼保健院加强医患沟通,开展人性化服务,实行医疗流程无缝隙连接,完善从病人入院到出院各个环节的服务流程规范,做到病员入院时发放一份入院须知告示,签定一份医患共建合约,提供一份每日费用清单,出院时回收一份满意度...
2010.01.13 08:47:00
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在北京数字100市场咨询公司的市场调查评比中名列同行前茅。市妇幼保健院加强医患沟通,开展人性化服务,实行医疗流程无缝隙连接,完善从病人入院到出院各个环节的服务流程规范,做到病员入院时发放一份入院须知告示,签定一份医患共建合约,提供一份每日费用清单,出院时回收一份满意度...
2010.01.13 15:59:00
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聊天。夜班护士除了常规工作外,还要为病人洗脸洗脚刷牙。
这些工作听起来并不复杂,但在实际操作中却不那么简单。据介绍,这些精神病人入院前,病情都已到了家人无法控制的程度。对这个常人惟恐避之不及的特殊群体,护士们不但不能回避,还要无微不至地用爱心去感化她们错位的心灵...
2010.05.14 10:57:00
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旬,楚州区茭陵乡一精神病人用刀将家人砍成一死一重伤,公安部门将他送到新安医院,经治疗病情很快得到控制。
爱溶坚冰
许多精神病人入院后打人、骂人,新安医院精神病区的医生、护士、护理员没有一人没被病人打过。“医护人员被病人打习以为常。”新安医院副院长颜廷俄无奈地...
2010.09.08 09:39:00
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关键在于持之以恒。为将“无红包”医院目标落到实处,王陆军在定下禁收“红包”的“铁规”之后,采取了一系列监督与制约措施。比如,在病人入院时,医院首先给病人及亲属发送一份《告病人及家属书》,并签订《医患道德合约》,明确要求患者不向医务人员送“红包”,医务人员不得收受...
2010.09.29 15:35:00
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话轻、走路轻、操作轻、关门轻;五心就是做到接待患者热心、护理操作细心、解释工作耐心、接受意见虚心、一视同仁出于公心;六多就是做到病人入院多介绍、晨间多问候、操作多解释、术前多安慰、术后多关照、出院多询问;七声就是做到患者入院 有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有...
2010.10.28 15:11:00
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提升护理服务质量
建立健全了护理质量管理领导小组,制定了质量管理制度,护理部每周巡查护理单元并进行满意度调查,调查项目涉及从病人入院接待开始至康复出院的全过程。发现问题即时反馈,分析存在问题的原因、提出建议、限期整改。工作有了标准化、量化、细化之后,便成了有章...
2011.07.08 16:36:00
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理创新工作,将科室护士按岗位进行责任制分工,全面落实护理职责,改善护理服务,提高护理水平,为所负责患者提供全面、全程的护理服务。病人入院时为消除其陌生感而需要的热情接待和详细介绍,住院期间为病人做的各种检查、饮食、用药指导,疾病知识的讲解,为情绪沮丧的患者做心理疏...
2011.07.20 09:45:00