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业务培训,职工的综合素质、服务能力、服务艺术、服务质量在不断提高。车站每年都通过ISO9001质量体系认证年检,在全省交通单位举办的站务技能比赛上,也取得了较好成绩,在创建文明城市、全国旅游城市、创建文明车站等重大活动中多次被镇江市政府列为重点必查必检单位,而每次,...
2009.12.15 08:53:00
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集中在收费一线,由于工作岗位的特殊性,人员相对分散,班与班之间很难有机会交流沟通,为此,做好“班组建设”工作显得尤为重要。在每月站务例会上,站领导都特别强调班组建设工作,通过站领导重视和鼓励,明确由班长带头负责,每个班组的成员都是班组不可缺少的一员,优秀班组的...
2010.01.18 11:36:00
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客运车辆发动机、安全部件和车载行驶记录仪、GPS卫星定位系统等进行全面检查;二是组织排查列入黑名单的不合格驾驶人;三组织召开驾乘、站务人员春运动员会,并签订安全文明行车责任书和危险品查堵责任书;四是组织对售、检票系统、监控系统等站务设施检修。五是及早研究制订客运高...
2010.01.26 14:48:00
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次培训非常重视,投入了大量的精力、物力,从教材的编排到课程的设置,都作了深入考虑和精心准备。本次培训内容涉及职业道德、运纪条例、站务知识、心理学等。该站邀请了公司运输处副处长曹晓华为学员们讲授站务知识;邀请了南通大学政法管理学院教授周围从职业道德的三层境界讲述...
2010.01.29 17:23:00
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客运车辆发动机、安全部件和车载行驶记录仪、GPS卫星定位系统等进行全面检查;二是组织排查列入黑名单的不合格驾驶员;三组织召开驾乘、站务人员春运动员会,并签订安全文明行车责任书和危险品查堵责任书;四是组织对售、检票系统、监控系统等站务设施检修;五是及早研究制订客运高...
2010.01.29 17:24:00
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管理,提高整体执行力。要更加注重生产经营集约化。公车公营要增量增收,承包经营要规范增收,城乡公交要政策增收,旅游包车要联合增收,站务管理要服务增收,辅副发展要多元增收。要更加注重安全管理科技化。牢固树立“安全是最大的效益”的发展观,坚持科技兴安,落实责任分解,...
2010.03.05 10:16:00
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3月2日晚8:00,当家住市区起凤园的失主周女士从市公交公司站务员手中接过钱包时,心情异常激动,连声道谢。
2日下午,南通公交10路驾驶员钱国峰从平潮往校西停车场行驶,当车辆到达天虹花苑站点时,一名乘客发现了一只遗落在车上的咖啡色皮包,并交给了驾驶员钱国峰。钱师...
2010.03.17 16:43:00
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该公司还以“为更多的旅客服务,为旅客服务得更多”为农公班车新的经营宗旨,一方面致力抓好车辆在服务过程中的质量管理,持续改善服务人员的服务态度,不断加强对驾、乘人员和站务服务人员的培训考核;另一方面在经营行为上不断加强管理,持续规范经营行为,取得了较好的成效。...
2010.03.23 10:44:00
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感受春日融融的温暖。
一、失主丢包心急如焚公交拾获完璧归赵
3月2日晚8:00,当家住市区起凤园的失主周女士从市南通公交公司站务员手中接过钱包时,心情异常激动,连声道谢。
2日下午,南通公交10路驾驶员钱国峰从平潮往校西停车场行驶,当车辆到达天虹花苑站点时,...
2010.04.06 16:28:00
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好南京”志愿服务活动,“五一”期间,全市近20个城市志愿服务站点也将正式运行,为来宁游客及市民提供问路咨询、信息向导、青奥宣传等志愿服务,展示城市良好形象。
有意加入世博地铁志愿者行列的市民,可与南京地铁站务中心联系,联系人:徐振华,联系电话:13655192380。...
2010.04.30 14:21:00