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  1. 景模拟法:面试法,主要是通过评价者与被评价者面对面观察、交流,在双向沟通中了解领导者核心能力状况。这种方式,能够直接观察领导者的语言行为和非语言行为,从领导者回答问题的言行,判断其认知层次、态度偏好、价值取向等“软性”核心能力水平。情景考评法,也叫情景模拟法或行为...
    2009.08.20 16:09:00
  2. 路,转移话题都有益处。   观察是面试过程中的另一个主要手段。在面试中,要求主考官善于运用自己的感官,特别是视觉,观察应试者的非语言行为。它不仅要求主考官在面试中要善于观察应试者的非语言行为,而且要能指明应试者的行为类型,进而借助于人的表象层面推断其深层心理。对应...
    2012.11.02 20:39:00
  3. 的时间去帮助周围需要帮助的人多好。”   巨龙社区有许多小店,哪家小店主人临时有事需要出去,哪个邻居的小孩暂时没人带,哪个年轻人语言行为不文明,第一个站出来的,就是徐荣芳。   “我们杂货店中午没人看店的时候,徐奶奶经常过来帮忙看店,人非常好,乐于助人”,“徐奶奶经...
    2012.11.05 15:16:00
  4. 一是微笑接待。严格执行所领导坐堂值班制度,有条件的单位统一设立引导台和引导员;接待群众,面带微笑,“您好”致意,态度诚恳友好,语言行为文明,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。二是微笑服务。窗口工作人员着装严整,面带微笑,统一使用文明用语,态度诚恳和...
    2013.08.08 11:15:00
  5.  1、接访中心采取早上提前半小时上班、晚上推迟半小时下班、中午不休息的办法,确保群众来访随时有工作人员接待。   2、修订完善接待语言行为规范、工作流程规范和反馈意见规范,提高服务质量。   3、加强《信访条例》宣传,提倡分类接访,引导通过书信、电话、网络等途径反映诉求...
    2013.11.15 08:16:00
  6. 下发《关于深化服务品牌创建工作的意见》、《泰州市服务品牌创建管理办法》、《泰州市文明优质服务品牌测评标准》等文件,要求参创单位将语言行为规范、岗位技能等服务内容规范化、制度化,培育富有特色的行业(部门、单位)精神和服务理念。坚持将品牌创建纳入年度群众性精神文明建设...
    2013.12.20 09:01:00
  7. 是幼儿喜欢并百玩不厌的游戏,而“娃娃家”又是小班幼儿适合玩的游戏。孩子们在游戏中会充当爸爸妈妈的角色,自然而然会去模仿爸爸妈妈的语言行为,将自己理解的爸爸妈妈形象表现出来。   你瞧,一到区角活动开始,他们会按照自己选择的区角进入,选择娃娃家的幼儿会商量着谁做妈妈,...
    2014.02.28 10:49:00
  8. 10分钟后朋友见他没有出来马上进来送他到医院。到达医院后挂了急诊,可是20分钟没有医生过来看,因此才产生争吵。“事后意识到自己语言行为有问题,不应该这样对待医生。只是当时处在气头上,朋友见我流血也太着急了才发生争吵。希望医生能够加强与患者的沟通。”   记者致电东...
    2014.03.05 08:24:00
  9. “请爱护我们的环境”、“请不要随地吐痰”、“请不要乱扔垃圾”、“做谦恭有礼的无锡人”等,这些遵德守礼牌将引导居民群众从思想意识、语言行为以及生活方式上形成良好的行为习惯。   据悉,下一步,东绛社区将通过“清、拆、净、亮”四个环节,使楼道达到:无乱贴乱画、乱堆乱放...
    2014.07.31 15:02:00
  10. 人借东西或还东西时、见面或告别时、与同伴发生矛盾或冲突时……都离不开这些“神奇的话”。    “幼儿能主动使用礼貌用语,养成良好的语言行为习惯;会用礼貌的方式表达自己的要求和想法,学习如何与人友好相处。”这是《3-6岁儿童学习与发展指南》指出的幼儿在语言和社会领域的目标...
    2014.10.14 16:17:00
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