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范投诉处理流程,加强投诉处理考评。
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进一步强化公司投诉处理主体责任,督促公司规范投诉处理流程,提高投诉案件一次性解决能力和水平,减少重复投诉案件产生。对投诉案件较多,处理不到位的公司,采取提示风险、个别谈话、集体约谈等方式,督促有效降低消...
2017.03.19 23:47:27
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中国保监会表示，今年还将规范投诉处理流程，加强投诉处理考评。
进一步强化公司投诉处理主体责任，督促公司规范投诉处理流程，提高投诉案件一次性解决能力和水平，减少重复投诉案件产生。对投诉案件较多，处理不到位的公司，采取提示风险、个别谈话、集体约谈等方式，督促有效降低...
2017.03.19 12:16:07
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20日从工信部获悉，工信部将加强大数据标准化顶层设计，逐步完善标准体系，把数据“管好”“用好”。详细>>>
■去年全国查处消费侵权案件6.5万件 网络市场投诉多
人民日报记者从国家工商总局获悉：《2016年全国工商系统消费者权益保护报告》显示，2016年，全国工商和市场监...
2017.03.21 09:23:54
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游质监执法部门共出动明查暗访人员231人次，检查A级旅游景区19家，检查星级旅游饭店23家，检查旅行社（团）38个，检查导游员8人。
在投诉案件中，国内游34件，占69.4%，出境游15件，占30.6%。南宁市12件、柳州市1件、桂林市23件、北海市7件、防城港市2件、玉林市1件、河池市1件、崇...
2017.03.21 11:22:05
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政处罚权。
试点前，旅游管理领域案件由旅游主管部门受理投诉，再移交至工商、价格、交通、食品安全等部门进行处罚。试点后，本案自投诉受理到案件调查，再到处罚决定均由黄山风景区分局一个部门完成，实现了“一个平台受理、一支队伍执法、一个公章处罚”，将旅游领域行政执法...
2017.03.22 13:21:12
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的热点难点问题，集中开展校园、市场周边环境以及户外广告等专项整治活动，促进城市容环境、管理秩序明显好转；对涉及城市管理方面的各种投诉举报案件，做到事事有着落、件件有回应；标准化管理，建立完善环卫精细化作业，实现安全生产“零事故”。
四是创建智慧型城管，建立...
2017.03.26 09:37:00
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色预警，对39家企业发出橙色预警，对28家企业发出红色预警，其中93家企业在预警机制的作用下及时支付了工资。2016年该县劳动保障监察举报投诉案件123起，比2015年同期下降33.5%，特别是欠薪案件下降了28.8%。但仍有部分企业严重欠薪且拒不改正，截至2016年12月底，共有13家企业（个人）...
2017.03.30 09:41:00
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予退还。后经消协组织调解，4S店才同意退还刘先生的2000元定金。
长春市消协秘书长钟萍透露，经长春市消协统计，在受理的823件汽车类投诉案件中，汽车销售服务投诉共361件，占汽车类投诉的43.86%。其中，不按约定时间交付车辆、不按购车款数额开具发票、在购车条款中设置“潜规则”...
2017.03.31 05:01:17
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予退还。后经消协组织调解，4S店才同意退还刘先生的2000元定金。
长春市消协秘书长钟萍透露，经长春市消协统计，在受理的823件汽车类投诉案件中，汽车销售服务投诉共361件，占汽车类投诉的43.86%。其中，不按约定时间交付车辆、不按购车款数额开具发票、在购车条款中设置“潜规则”...
2017.03.31 09:16:45
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3月29日，海口市旅游委召开今年第一季度旅游投诉情况通报会，根据12345政府服务热线、全国旅游投诉举报与案件办理管理系统、12301报送的旅游投诉数据，进行了系统梳理，并通报了涉及投诉较多的企业、酒店和景区。
根据12345政府服务热线、全国旅游投诉举报与案件办理管理...
2017.04.01 09:43:53
